베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 10월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 아을템을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급했다.
아울러 지난해 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양한 제품을 스스로 체험해볼 수 있을 것이다. 특출나게 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 뻔하게 어우러진 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있는 장점이 있습니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이는 ""이 같은 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 웅진코웨이정수기렌탈 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 4분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 전년 예비 5.3%, 당기순이익은 1329억원으로 작년 예비 14.2% 상승했다.
코웨이 문제는 ""올해 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 72만 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 계정 늘어난 941만 계정을 기록했다""고 이야기했었다. 이어 ""훗날에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.